1.哪些類別的貨品可以退換貨?
貨物出門,所有貨品如非質量問題,恕不接受任何理由退換或退款,購買前必須請了解清楚尺寸是否適合。
2.如收到瑕疵或錯誤商品怎麼辦?
如收到有品質問題或錯誤款式之貨品,請在取件後3天內以whatsapp 4671 5575 通知,我們會因應情況確認是否可以辦理更換,逾時將不予處理。
本店所售的均為大量生產的成衣製品,偶有車線輕微歪斜/線頭/極小污點/微量灰塵/微小毛頭等不影響穿著的不盡完美之處,以上均不被定義為瑕疵品,恕未能提供換貨服務。
3. 貨品實物與我想像中不一樣,可以轉款或退款嗎?
不同電子裝置的顯示屏,呈現出略有不同的顏色乃無可避免之情況,本店恕不接受因色差問題而作出退換貨。
4. 貨品尺寸不適合,可以更換嗎?
由於人手量度,衣物尺寸有可能出現1至4cm的誤差。
另外因個人身型差異,上身效果也許會與本店MODEL相片略有不同,本店恕不接受與個人觀感不符或實物不合心意等原因作更換理由。
5. 貨品比預期等候時間長,可以退款嗎?
一般訂貨期為付款後7-18工作日, 如遇批發需時造貨或休假則有可能延期。
若貨品於付款日起計一個月還未到貨,客人方可要求辦理退款。
如果貨品遇到供應商停產,本店會安排退款。
如訂單內有多於一件貨品,只有斷貨之款式能安排退款,恕不設整筆訂單取消及退款。
6.運費安排
購買3件或以上貨品免順豐運費(不計入包郵貨品除外。
如訂單扣除停斷貨款式後不足三件,包裹將會以順豐到付寄出,未能享有免運優惠,敬請見諒。
7.所有訂單一經確認,不能更改,下單前請先確認顏色, 款式和尺寸 。